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如何不伤和气地拒绝他人?委婉拒绝窍门

2020年09月17日 人生语录 如何不伤和气地拒绝他人?委婉拒绝窍门已关闭评论
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如何不伤和气地拒绝他人?委婉拒绝窍门

『在一般情况下,当对方向你提出请求后,为了不伤害对方的颜面,你最好不要当场拒绝,用让对方等待的方式拒绝他的不合理要求,这就是一种比较巧妙的拒绝方法。将事情巧妙地一带而过要比正面拒绝更有效且不伤和气。让答案消失在等待中的拒绝技巧是以不便直接拒绝为前提的,但不管怎样委婉,遭到拒绝总归是不愉快的。』

某单位一名职工找到车间主任要求调换工种,车间主任心里明白调不了,但他没有马上说不可能,而是说:这个问题涉及到好几个人,我个人决定不了。我把你的要求带上去,让厂部讨论一下,过几天答复你,好吗?

这样回答的目的,就是让对方明白:调工种不是件简单的事,存在着两种可能,使对方思想有所准备,这比当场回绝效果要好得多。

在一般情况下,当对方向你提出请求后,为了不伤害对方的颜面,你最好不要当场拒绝,不妨说:让我再考虑一下,下周再答复你。这样,既让你赢得了考虑符合答复的时间,又会让对方认为你对这件事是一种很认真的态度。这就是一种比较巧妙的拒绝方法,用让对方等待的方式拒绝他的不合理要求。

一家汽车公司的销售主管在跟一个大买主谈生意时,这位买主突然要求看该汽车公司的成本分析数字,但这些数据是公司的绝密资料,是不可能让外人看到的。但是,如此当时就决绝给这位客人看,势必会影响两家和气,甚至会失去这位大买主。

此时,这位销售主管并没有说不行之类的话,而是婉转地说:这个好吧,下次有机会我给你带来吧。知趣的买主听过后自然就不会再来纠缠他了。

以上的一些事例其实就在告诉我们,将事情巧妙地一带而过要比正面拒绝更有效且不伤和气。唯有如此,对方才会把当初急迫的气焰降低下来。

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